台灣工銀在管理上強調服務信念與團隊榮譽，對員工充份授權，同時著重員工自我管理能力。為了建立高績效組織的管理文化，並塑造一個坦誠溝通的組織環境，以達成意見溝通、績效改善、員工發展的目的，我們推行導入...�m
全方位績效管理
台灣工銀於創設之初即導入平衡計分卡(Balanced Scorecard)，藉由財務、風險管理、顧客、內部流程、學習成長與組織氣候五個構面的平衡發展，據以貫徹策略執行與管理機制。在台灣工銀，無論公司、部門與員工個人的目標設定、績效衡量與獎勵制度，都以策略為核心，成就系統化的密切連結。
多角度主管職能評量回饋
台灣工銀為持續發展主管的管理技能，進而塑造主管以身作則、輔導支持及強化正面行為的環境，我們以國際級企業之管理技能為標竿，定期與專業獨立的調查機構合作，執行「360°主管評量回饋調查」。藉由直屬主管、同儕和部屬對於管理者行為的觀察回應，協助管理者充分瞭解個人管理能力，並作為主管自我提升及組織人才培育的參考。
暢通的溝通管道
台灣工銀扁平化的組織層級環境，讓員工與主管溝通無障礙。除舉辦新人座談會與經營層面對面溝通外，並定期與專業機構合作，舉辦「員工意見調查」，針對組織各項管理工作與議題進行瞭解，使下情得以上達，以作為組織管理改善之參考。
|
